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El 84 % de lo que cita la IA no lo publicas tú: el earned media decide qué dicen ChatGPT y Gemini de tu empresa

Más del 84 % de las fuentes que citan ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity son earned media y contenido de terceros, según el estudio de Muck Rack publicado el 28 de octubre.

Lo pagado no llega al 1 %, las webs de las marcas ganan peso y el periodismo pierde terreno. Te explico qué mide el estudio, por qué cada IA cita distinto y qué tiene que hacer tu empresa para que hablen de ella las fuentes que la IA lee.

Por 8 min de lectura
¿DE DÓNDE CITA LA IA? · SEP 2026+84 %de las citas: fuentes ganadasy de terceros, no publicidadCorporativo de terceros25,1 %▲Periodismo22 %▼Agregadores y enciclopedias18,3 %▲Webs de marca (owned)15,2 %▲Organismos y ONG9,6 %▲Contenido pagado0,3 %Mayo de 2026Fuente: Muck Rack, 28-10-2026
Directora de comunicación revisando en su portátil una respuesta de IA con fuentes citadas, junto a una tablet con un artículo de prensa y un periódico

Respuesta corta

¿Qué dice el estudio de Muck Rack sobre las fuentes de la IA?

Respuesta corta

La edición de octubre de 2026 de «What Is AI Reading?», de Muck Rack y Generative Pulse, concluye que:

  • Más del 84 % de las citas de la IA son de fuentes ganadas y de terceros.
  • Solo el 0,3 % es contenido pagado o de publirreportaje.
  • Las webs de marca suben del 13,7 % al 15,2 % entre mayo y septiembre.

Es la cuarta edición del estudio y la cifra de fuentes ganadas se mantiene entre el 82 % y el 89 % desde 2025. No es una moda de un trimestre.

+40 M

respuestas de IA analizadas en 2026, con 207 millones de citas

Generative Pulse

1020

preguntas de consumidores sin marca en el muestreo de septiembre

Muck Rack, octubre de 2026

212

dominios citados a la vez por los cuatro motores en septiembre

ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity

Definición

¿Qué es el earned media y por qué la IA lo prefiere?

El earned media, o medios ganados, es la visibilidad que consigues sin pagarla y sin publicarla tú: lo que otros dicen de ti. Para entenderlo, se compara con los otros dos tipos:

Owned, paid y earned media en las respuestas de la IA (septiembre de 2026)
CriterioQué esEjemplosPeso en las citas
Owned mediaTus canales propiosTu web, tu blog, tus fichas de producto15,2 %
Paid mediaLo que pagasAnuncios, artículos patrocinados, publirreportajes0,3 %
Earned media y tercerosLo que otros publican sobre ti o tu sectorPrensa, comparativas, reseñas, directorios, organismos, enciclopediasMás del 84 %
Infografía «¿De dónde cita la IA?» (Earned media): Earned media y terceros, más del 84 %: prensa, reseñas, comparativas y directorios; Webs de marca, 15,2 %: tu web y tus fichas de producto; Contenido pagado, 0,3 %: anuncios y artículos patrocinados.
Earned media¿De dónde cita la IA?
  • Earned media y tercerosMás del 84 %: prensa, reseñas, comparativas y directorios
  • Webs de marca15,2 %: tu web y tus fichas de producto
  • Contenido pagado0,3 %: anuncios y artículos patrocinados

Fuente: Muck Rack, septiembre de 2026. Ver como imagen

¿Por qué lo prefiere la IA? Porque necesita respaldar su respuesta con algo que no sea la opinión de la propia marca. Lo que una empresa dice de sí misma vale para describir sus productos; para recomendarla frente a otras, la IA busca a terceros.

Un dato lo ilustra bien: en las citas de Forbes en ChatGPT, los artículos editoriales superan a los de su programa de pago, Forbes Councils, en 1,7 a 1. Aunque el medio sea el mismo, lo que se paga pesa menos.

Los datos

¿De dónde citan las IA? Lo que ha cambiado de mayo a septiembre

Dentro del earned media y las fuentes de terceros, no todo evoluciona igual:

Peso de cada tipo de fuente en las citas de la IA (Muck Rack, 2026)
CriterioMayoSeptiembreTendencia
Contenido corporativo de terceros24 %25,1 %Sube
Periodismo27 %22 %Baja: el mayor cambio del estudio
Agregadores y enciclopedias17,4 %18,3 %Sube
Webs de marca (owned)13,7 %15,2 %Sube
Organismos y ONG8,6 %9,6 %Sube
Investigación académica4 %4,4 %Sube
Contenido pagado0,3 %0,3 %Igual

La caída del periodismo es la novedad. Se había mantenido entre el 25 % y el 27 % desde julio de 2025 y en septiembre cae al 22 %. En ChatGPT, del 28,1 % de enero al 22 %, y varios grandes medios casi han desaparecido de sus citas aunque permitían su rastreador.

Las fuentes de la IA están cambiando, pero los comunicadores siguen siendo los mejor situados para liderar el GEO.

Greg Galant, cofundador y CEO de Muck Rack · Muck Rack

Motores

Cada IA cita a su manera, y cambia de una vez a otra

El estudio repitió la misma pregunta dos veces el mismo día. El resultado explica por qué una comprobación suelta no sirve de nada:

Dominios que se repiten al hacer la misma pregunta dos veces el mismo día
CriterioDominios repetidosQué significa
ChatGPT41 %Más de la mitad de sus fuentes cambia de una respuesta a otra
Gemini45 %Parecido a ChatGPT
Perplexity94 %Muy estable: casi siempre cita lo mismo

Y otro dato que conviene no pasar por alto: el 81 % de los grandes medios que bloqueaban el rastreador de búsqueda de Claude casi no recibía citas de Claude. Entre los que lo permitían, solo le pasaba al 12 %.

Bloquear tiene un precio

Si tu web bloquea el rastreador de búsqueda de una IA, esa IA casi no te citará. Revisa tu robots.txt con la guía de robots.txt para IA: el rastreador que busca no es el mismo que entrena.

Datos globales

El estudio usa datos globales de Generative Pulse y preguntas de consumo sin marca. No da cifras por país: úsalo como dirección para tu estrategia en España, no como medida exacta.

Impacto

¿Qué significa para tu empresa?

Tu reputación en tercerosImpacto alto

Lo que la IA dice de ti sale, sobre todo, de lo que publican otros. Si nadie fuera de tu web habla de ti, la IA tiene pocos motivos para recomendarte.

Tu presupuesto de contenidos patrocinadosImpacto alto

Los publirreportajes casi no se citan: 0,3 %. Si pagas artículos para salir en la IA, estás pagando por algo que la IA apenas lee.

Tu webImpacto medio

Las webs de marca ganan peso, sobre todo en preguntas de producto y de cómo hacer algo. Tus fichas y guías tienen que responder bien.

Tu relación con la prensaImpacto medio

El periodismo pierde peso, pero sigue siendo más de una de cada cinco citas. Y sube el contenido corporativo de terceros: comparativas, socios, directorios.

Tu mediciónImpacto medio

Con fuentes que cambian de una respuesta a otra, medir con una pregunta suelta da datos falsos. Hace falta un panel fijo, repetido cada mes.

Plan

¿Qué hacer ahora? Earned media para la IA en cinco pasos

  1. Pregunta a la IA qué fuentes cita en tu sector

    Haz a ChatGPT, Gemini y Perplexity las preguntas de tu cliente y apunta las webs que citan. Esa lista es tu mapa de medios, directorios y comparativas a los que llegar.
  2. Revisa lo que ya dicen de ti

    Directorios del sector, reseñas, LinkedIn, Wikipedia si aplica. Si la información está desfasada o es incorrecta, la IA la repetirá.
  3. Dale a la prensa algo que contar

    Datos propios, un estudio pequeño de tu sector, un caso real con cifras. Es lo que convierte una nota de prensa en un artículo que la IA puede citar.
  4. Consigue estar en comparativas y listas

    El contenido corporativo de terceros sube al 25,1 %: comparativas de proveedores, webs de socios, asociaciones del sector. Pide estar donde ya se compara tu categoría.
  5. No compres menciones

    Lo pagado se cita un 0,3 % y Google avisa en su guía de que las menciones fabricadas sirven menos de lo que parece. Mejor pocas menciones reales que muchas compradas.

Cómo encaja esto con tu web y cómo medirlo lo tienes en la guía de SEO en IA.

Lo esencial

  • Más del 84 % de lo que cita la IA es earned media y contenido de terceros; lo pagado, un 0,3 %.
  • Las webs de marca suben al 15,2 % de las citas y el periodismo baja del 27 % al 22 %.
  • ChatGPT y Gemini repiten menos de la mitad de sus fuentes entre una respuesta y otra.
  • Para que la IA te recomiende, necesitas que otros hablen de ti, no anuncios ni menciones compradas.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre earned media e IA

¿Qué es el earned media?

Earned media, o medios ganados, es la visibilidad que una marca consigue sin pagarla y sin publicarla ella misma: artículos de prensa, menciones en blogs, reseñas, comparativas, entrevistas o recomendaciones de terceros. Se distingue del owned media, los canales propios como tu web, y del paid media, la publicidad.

¿Qué dice el estudio de Muck Rack de octubre de 2026?

Que más del 84 % de lo que citan ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity viene de fuentes ganadas y de terceros, que el contenido pagado es solo el 0,3 % y que las webs de las marcas suben al 15,2 %. También que el periodismo baja del 27 % al 22 % de las citas entre mayo y septiembre de 2026. Analiza más de 40 millones de respuestas de IA de 2026.

¿Puedo pagar para que la IA cite mi empresa?

No en las respuestas orgánicas. Según Muck Rack, el contenido pagado o de publirreportaje es el 0,3 % de las citas, sin cambios desde mayo. Puedes comprar anuncios en ChatGPT o en Google, que se muestran como publicidad, pero los artículos patrocinados casi no se citan. En las citas de Forbes en ChatGPT, el contenido editorial supera al de pago en 1,7 a 1.

¿Mi web sirve de algo si la IA cita sobre todo a terceros?

Sí. Las webs de marca son el 15,2 % de las citas en septiembre de 2026, más que en mayo, y pesan más en preguntas de producto y de cómo hacer algo. Tu web tiene que responder bien esas preguntas. Pero para que la IA te recomiende frente a la competencia, necesitas que otros hablen de ti.

¿Por qué la IA cita fuentes distintas cada vez?

Porque cada respuesta se genera de nuevo. Al repetir la misma pregunta dos veces el mismo día, ChatGPT repitió el 41 % de los dominios que citaba, Gemini el 45 % y Perplexity el 94 %. Por eso, para saber si te citan, hay que hacer cada pregunta varias veces y comparar tendencias, no respuestas sueltas.

¿Bloquear el rastreador de una IA afecta a las citas?

Mucho. En el estudio, el 81 % de los grandes medios que bloqueaban el rastreador de búsqueda de Claude casi no recibían citas de Claude, frente al 12 % de los que lo permitían. Si quieres que una IA te cite, deja pasar a su rastreador de búsqueda, que es distinto del que usa para entrenar modelos.

Referencias

Fuentes

Consultadas y verificadas el 29 de octubre de 2026.

Este artículo se ha creado con ayuda de la IA y lo ha revisado José Galán. Cuido mucho cada publicación y cada traducción, pero aun así se puede colar algún error. Si encuentras uno, escríbeme: me ayudarás a mejorar.

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Revisado por

Agent-as-a-Service Designer en AllHub y consultor de Search & AI Visibility. Diseño agentes de IA de uso interno y ayudo a empresas a aparecer en Google y en los motores de IA, con medición reproducible.

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