AllHub

AllHub es la plataforma Agent-as-a-Service para ecommerce que co-fundé y en la que ejerzo como Chief Design Officer.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Dirección de la visión de diseño y del sistema de diseño transversal a todos los agentes.
  • Diseño de la Agent Experience (AX): patrones conversacionales, handoff y control del usuario.
  • Investigación con comerciantes y compradores para validar casos de uso y priorizar el roadmap.
  • Liderazgo del diseño del equipo completo de 6 agentes: Tienda Conversacional, Cerebro de Tienda, Recolector, Previsión de Demanda, Investigador y Reputación.
  • Confianza por diseño: RGPD, EU AI Act-ready y residencia de datos en la UE.
  • Construcción de una cultura design-led donde el valor de usuario se mide y se itera.

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Claude Code
Codex
Mistral AI
Zitadel
PostgreSQL + Drizzle ORM
Hetzner + Traefik
Infisical
Matomo (self-hosted)

RnD Ventures AI OS

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Diseño y desarrollo de un Sistema Operativo conversacional impulsado por IA para RnD Ventures. Una capa de inteligencia que complementa la web estática tradicional con una Interfaz Líquida (Generative UI) capaz de renderizar componentes visuales dinámicos en tiempo real según la intención del usuario.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación de usuarios: identificación de 5 puntos de dolor críticos en las webs en general.
  • Diseño UX/AX de la "Interfaz Líquida" (Generative UI) y el "Run Log" de transparencia.
  • Arquitectura de defensa en 4 capas: DLP Shield, YAML Flows, RAG Seguro, Gemini 3 Flash.
  • Arquitectura de seguridad auditada contra las directrices OWASP Top 10 para Aplicaciones LLM.
  • Cumplimiento regulatorio FAST Score 100/100 bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de IA de la UE (EU AI Act 2024/1689).

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Google Antigravity
Next.js
Gemini 3 Flash
Claude Opus

Asistente de AEO y GEO

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Este asistente multiagente conversacional, es un prototipo de alta fidelidad (AI Spike) diseñado para All Hub en 2025, que orquesta un equipo de agentes para realizar evaluaciones completas de sitios web e identificar oportunidades de mejora para aumentar la visibilidad en Motores Generativos como ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity, y Motores de Respuestas como Google SGE (Search Generative Experience), Bing AI, You.com, etc.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación de usuarios: identificación de puntos de dolor y creación de user personas.
  • Diseño del sistema multiagente conversacional.
  • Implementación en Conversational Agents (Dialogflow CX).
  • Diseño responsable y gobernanza: framework FAST y cumplimiento AI Act Ready.

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Perplexity
Google AI Studio
Conversational Agents
Firebase Studio

All Hub Content

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All Hub Content es un prototipo de alta fidelidad (AI Spike) de un sistema multi-agente de co-creación visual, diseñado para All Hub en 2025 con el objetivo de erradicar la crisis del contexto que sufren los creadores al transformar su conocimiento en activos reutilizables, coherentes y listos para publicar.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación de usuarios: etnografía digital, análisis de fuentes y encuestas.
  • Diseño del prototipo de alta fidelidad: lienzo visual para generación real de texto e imágenes.
  • Diseño de la arquitectura multi-agente: 7 agentes orquestados en Dialogflow CX.
  • Diseño de principios de gobernanza: Human-in-the-Loop, trazabilidad inmutable, etc.

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Perplexity
Google AI Studio
Vertex AI Imagen
Dialogflow CX
Firebase Studio

All Hub Context

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All Hub Context es un prototipo de alta fidelidad (AI Spike) de un sistema multiagente conversacional, diseñado para All Hub en 2025 con el objetivo de cerrar la brecha entre la intención de un usuario y la creación de entregables profesionales.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación de usuarios (etnografía digital, análisis de pain points).
  • Diseño del prototipo de alta fidelidad (AI Spike) y validación del concepto.
  • Diseño de los principios de gobernanza (Human-in-the-Loop, transparencia, control).
  • Diseño de los flujos conversacionales (agentes especializados).

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Perplexity
Google AI Studio
Mermaid
Dialogflow CX
Firebase Studio

Otros proyectos de Desarrollo Web, Realidad Virtual, Realidad Aumentada, etc en los que también he realizado contribuciones al diseño de UX.

Fotograma de "WEB 001. Caminar entre Realidades" de Open This End

WEB 001

WEB 001 es una obra de Realidad Aumentada (RA) desarrollada entre 2019 y 2021 para Open This End, presentada en la 14 Bienal de La Habana 2021-2022, y que propone un recorrido artístico por el despoblado medieval de Santa Creu de Rodes.

Participé en el diseño de UX, interacciones y en la creación de assets 3D fotorrealistas para AR, con el objetivo de traducir el concepto del "Continuo de Virtualidad" en una experiencia sensible al entorno.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación UX para experiencia de Realidad Aumentada
  • Prototipado iterativo de recorridos RA
  • Diseño de interacciones para Realidad Aumentada
  • Diseño de experiencia inmersiva híbrida (física/digital)

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Autodesk Maya
Adobe Photoshop
Unreal Engine
RealityCapture
Adobe XD

Bosque Templado

ON, Bosque Templado es una experiencia de Realidad Virtual (RV) multisensorial, desarrollada entre 2017 y 2019 para Open This End, y que fue presentada en la XX Cerveira International Art Biennial (Portugal), Círculo de Bellas Artes de Madrid (España), etc, y que propone un recorrido que transporta al espectador a un inmenso bosque milenario a escala real.

Mi participación fue multidisciplinar: participé tanto en el diseño de UX e IxD, como en la creación de assets 3D fotorrealistas para RV.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación UX para Realidad Virtual
  • Prototipado de la experiencia de Realidad Virtual
  • Diseño de la experiencia de usuario inmersiva
  • Iteraciones y refinamiento de UX para RV

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Autodesk Maya
Adobe Photoshop
Unreal Engine
RealityCapture
Adobe XD

Captain Glyph

Videojuego de puzles para iPhone, desarrollado entre 2009 y 2011 para Mars ToadMars Toad Logo, llegó a superar las 20.000 descargas, y combinaba la mecánica de caída de bloques estilo Tetris con la agilidad mental de los juegos de palabras. Mi rol fue dual: participé en el diseño de la experiencia de usuario (UX) e interacciones (IxD), y en el diseño 3D de assets.

Principales contribuciones al diseño de UX y AX

  • Investigación de usuarios
  • Diseño de mecánica de juego híbrida
  • Diseño de curva de dificultad
  • Diseño de interfaz de juego intuitiva
  • Diseño de flujo de onboarding y menús

Tecnologías y Herramientas Utilizadas

Autodesk Maya
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator

Más allá de las interfaces, diseñar sistemas inteligentes. Mi enfoque se basa en nueve principios para asegurar que la IA sea valiosa, ética y centrada en lo humano.

Potenciar, no reemplazar

Diseñar agentes que amplifiquen la capacidad humana, no que la sustituyan.

Valor sobre precisión

Priorizar el impacto real en las personas y el negocio por encima de la exactitud técnica aislada.

Bucle UI–IA–Datos

Iterar con datos reales para que los sistemas evolucionen con su contexto de uso.

Colaboración en equipo

Fomentar flujos de diálogo que generen confianza entre perfiles diversos.

Investigación real

Extraer contexto a partir de la observación directa, no de supuestos ni simulaciones.

Diseño como brújula ética

Usar el diseño y los prototipos para establecer límites claros y responsables.

Diseñar desde la empatía

Conectar con emociones y motivaciones para crear IA que entienda antes de actuar.

Cuestionar, no asumir

Aplicar pensamiento crítico para analizar decisiones, sesgos y consecuencias del sistema.

Comunicar para conectar

Traducir ideas complejas en conversaciones claras entre personas, agentes y disciplinas.

Mi stack de herramientas para investigar, diseñar y prototipar sistemas de IA centrados en el usuario, desde la investigación inicial hasta la implementación de prototipos funcionales.

Google Antigravity logo

Google Antigravity

Uso Google Antigravity con agentes para desarrollo e implementación de flujos avanzados.

Claude Opus logo

Claude Opus

Uso Claude Opus con agentes para desarrollar, implementar y automatizar flujos de trabajo.

Conversational Agents logo

Conversational Agents

Uso Conversational Agents (Dialogflow CX) para diseñar flujos conversacionales sofisticados y naturales.

Google AI Studio logo

Google AI Studio

Uso Google AI Studio para diseñar y planificar la experiencia conversacional: prompts, flujos y lógica de interacción.

Mermaid logo

Mermaid

Uso Mermaid para representar visualmente arquitecturas de IA, agentes y sus secuencias de interacción.

Notion logo

Notion

Uso Notion como biblioteca de prompts y palabras clave, para documentar la investigación de usuarios, etc.

Integro el marco FAST y la normativa EU AI Act para garantizar interacciones conversacionales precisas, libres de sesgos y lingüísticamente naturales.

EU AI Act & FAST

Para garantizar el cumplimiento ético y normativo europeo.

AI Safety Guardrails

Para filtrar sesgos, toxicidad y alucinaciones en los modelos.

Generative UI

Para interfaces líquidas que se adaptan a la intención real.

WCAG 2.2 & A11y

Para asegurar el acceso universal en entornos conversacionales.

Semantic Context

Para una adaptación cultural y lingüística precisa y natural.

Sobre mí

Retrato de José Galán

Agent Experience

Diseño de la interacción entre personas y agentes de IA

Investigación

Métodos cualitativos y cuantitativos para entender necesidades

Design Leadership

Visión de diseño y sistema de diseño a nivel de producto

Soy José Galán, co-fundador y Chief Design Officer de AllHub, una plataforma Agent-as-a-Service para ecommerce. Dirijo la visión de diseño del producto y trabajo en la intersección entre diseño, producto e IA, para que las necesidades de las personas, los objetivos de negocio y la tecnología evolucionen juntos.

En AllHub lidero el diseño del equipo completo de 6 agentes —Tienda Conversacional, Cerebro de Tienda, Recolector, Previsión de Demanda, Investigador y Reputación—, definiendo el sistema de diseño transversal y la Agent Experience (AX): patrones conversacionales, transferencia de control y confianza del usuario en cada interacción.

Es una plataforma construida sobre soberanía de datos europea: modelos de Mistral AI, infraestructura autoalojada en Alemania y Francia, y cumplimiento del RGPD y del EU AI Act por diseño, no como capa añadida al final.

Antes, para RnD Ventures diseñé y desarrollé el RnD Ventures AI OS: un sistema operativo conversacional que complementa la web estática tradicional con una Interfaz Líquida (Generative UI), capaz de generar componentes visuales dinámicos en tiempo real según la intención del usuario, con una defensa en 4 capas (DLP Shield, YAML Flows, RAG Seguro y Gemini 3 Flash) validada mediante auditorías de Red Teaming.

Todo mi trabajo se fundamenta en el FAST Framework (Fairness, Accountability, Safety, Transparency), asegurando que cada sistema que diseño sea ético, transparente y centrado en el ser humano.

Actualmente curso la especialización AI for Cybersecurity de The Johns Hopkins University (eLearning · Coursera, 2026 – 2027) y el AI Product Manager Professional Certificate de IBM.

Actualmente curso la especialización AI for Cybersecurity de The Johns Hopkins University (Coursera) y el programa IBM AI Product Manager Professional Certificate, donde profundizo en seguridad aplicada a la IA, gestión de productos con IA y sistemas conversacionales.

Esta formación la complemento con cursos del Conversation Design Institute en flujos conversacionales, humanos digitales y ética en IA, además de ingeniería de prompts y UX para AR/VR.

The Johns Hopkins University Logo

2026 – 2027

AI for Cybersecurity Specialization

The Johns Hopkins University (eLearning · Coursera)

IBM Logo

2026

IBM AI Product Manager Professional Certificate

IBM (formación online en curso)

Conversation Design Institute Logo

2025

CDI Workflow with VoiceflowMastering content structure

Conversation Design Institute (CDI)

Conversation Design Institute Logo

2025

Building Effective LLM-Powered ConversationsMastering content structure

Conversation Design Institute (CDI)

Conversation Design Institute Logo

2025

Diseño de humanos digitalesDesigning Digital Humans

Conversation Design Institute (CDI)

Conversation Design Institute Logo

2025

Ética en Inteligencia Artificial conversacionalAI Ethics

Conversation Design Institute (CDI)

Vanderbilt University Logo

2024

Especialización en Ingeniería de Prompts
Prompt Engineering Certificate

Vanderbilt University (formación online)

IBM Logo

2024

IA Generativa para Ciencia de Datos
Inteligencia Artificial Generativa para Ciencia de Datos

IBM (formación online)

IBM Logo

2024

Inteligencia Artificial Generativa (GenAI)
Generative AI Fundamentals Certificate

IBM (formación online)

University of Michigan Logo

2022

Especialización en Realidad Extendida (UX para XR)
XR for Everybody Certificate

University of Michigan (formación online)

IxDF Logo

2021

Especialización en Diseño UX e Interacciones (IxD)
AccessibilityDesign for AR/VRDesign ThinkingHCIInteraction DesignMobile UX

IxDF - The Interaction Design Foundation (formación online)

University of Leeds Logo

2020

Experiencia de Usuario (UX) para apps móvilesUX para apps

University of Leeds (formación online)

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